¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Sergi Barcons Bover
Psicólogo General Sanitario — Col·legi Oficial de Psicòlegs de Catalunya, nº 24950
Web: psicoacufenos.com
Correo electrónico: [email protected]
Dirección: C/Rosselló, 17, entresuelo 2, 08029, Barcelona, España
¿Qué datos recopilamos y para qué?
Recogemos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria:
Cuando rellenas el formulario de contacto o escribes por WhatsApp, tratamos tu nombre, correo electrónico o número de teléfono, y el contenido de tu mensaje. La finalidad es responderte y, si procede, gestionar el inicio de un proceso terapéutico.
Cuando solicitas una consulta a través de Doctoralia u otra plataforma externa, el tratamiento de datos se rige también por la política de privacidad de esa plataforma.
En las sesiones online (videollamada), no grabamos las sesiones salvo consentimiento explícito y por escrito de la persona usuaria.
La base legal para estos tratamientos es la ejecución de una relación contractual o precontractual (art. 6.1.b del RGPD) y, en el caso de datos de salud, el consentimiento explícito de la persona interesada (art. 9.2.a del RGPD).
Datos de salud
Los datos relativos a la salud que se compartan en el contexto de la consulta psicológica son especialmente sensibles. Se tratan con la máxima confidencialidad, bajo secreto profesional y conforme al Código Deontológico del Psicólogo, la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos de contacto previo a la consulta se conservan durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud. Los datos del proceso terapéutico se conservan durante el tiempo legalmente establecido para la historia clínica (mínimo 5 años desde el alta, según la Ley 41/2002), o el que resulte aplicable en la comunidad autónoma correspondiente.
¿Compartimos tus datos con terceros?
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, la plataforma de videollamada utilizada para sesiones online).
En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.
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¿Cuáles son tus derechos?
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, solicitar la limitación del tratamiento o la portabilidad de tus datos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer y una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o en los servicios prestados. Te recomendamos revisarla periódicamente. La fecha de última actualización siempre aparece al inicio del documento.